DEX Manager Plus
In een moderne digitale werkplek draait het niet alleen om goed werkende systemen, maar vooral om de ervaring van de medewerker. Digital Employee Experience (DEX) gaat verder dan het oplossen van problemen: het draait om het creëren van een omgeving waarin medewerkers productief, betrokken en tevreden zijn.
DEX Manager Plus geeft IT-teams de tools om proactief te sturen op gebruikservaring in plaats van reactief tickets op te lossen. Met realtime inzichten, telemetrie en geautomatiseerde analyses ontdekt u problemen voordat ze impact hebben, en kunt u direct bijsturen.
Waarom DEX Manager Plus?
- Proactief beheer – Signaleer en los problemen op voordat gebruikers er last van hebben.
- Realtime inzichten – Krijg direct zicht op prestaties van applicaties, netwerken en apparaten.
- Betere gebruikerservaring – Zorg voor soepelere logins, snellere apps en minder frustratie.
- Meer productiviteit – Geef medewerkers een werkplek die hen ondersteunt in plaats van hindert.
- 10+ jaar aan ervaring en expertise
Proactief IT Management met Slimme Automatisering
Benchmarking
Vergelijkt realtime performance- en gebruiksgegevens met interne standaarden of industriële gemiddelden. Dit helpt IT-teams afwijkingen sneller te detecteren en prioriteiten te bepalen op basis van objectieve normen.
Root Cause Analysis (RCA)
Analyseert symptomen en afhankelijkheden om automatisch de onderliggende oorzaak van een probleem te identificeren. Hierdoor vermindert de tijd die besteed wordt aan handmatig troubleshooten en kunnen incidenten structureel worden opgelost in plaats van hersteld.
Silent Remediation
Voert geautomatiseerde fixes uit op endpoints zonder gebruikers te storen of hun workflow te onderbreken. Denk aan background patches, policy-correcties of prestatieoptimalisaties die volledig onzichtbaar worden uitgevoerd.
Realtime Telemetrie
Verzamelt continu data over prestaties, gebruik, errors en end-user experience. Dit geeft IT-teams een directe en betrouwbare status van applicaties, devices en services.
Unified Console
Combineert monitoring, analyse, automation en reporting in één interface. Hierdoor is er geen versnippering meer tussen tools en hebben teams een centraal platform om sneller beslissingen te nemen en acties uit te voeren.
Detect — Vroegtijdige ontdekking dankzij diepe zichtbaarheid
- Verkrijg realtime telemetrie over CPU, geheugen, schijf, batterij, GPU, opstarttijd, aanmeldtijd en meer.
- Definieer eigen drempels (thresholds) voor performance degradatie — en ontvang daar direct meldingen van.
- Gebruik benchmarking over de hele organisatie om afwijkende apparaten snel te identificeren.
Diagnose — Versnel diagnosis met context en slimme melding
- Ontvang realtime alerts op basis van uw instellingen, waarbij gerelateerde gebeurtenissen automatisch gegroepeerd worden om ruis te verminderen.
- Gebruik telemetriesignalen om onderliggende factoren te ontdekken en exact te achterhalen waar een probleem zit - of het nu hardware, software of een app betreft.
- Root cause analyse ingebouwd: zie uiterlijk welke componenten het meest geraakt zijn en wat de volgende stappen moeten zijn.
Fix — Los problemen sneller op met automatisering op schaal
- Zet silent scripts of workflow-gebaseerde oplossingen in voor veelvoorkomende problemen zoals app-crashes, trage opstart, piekbelasting, en meer.
- Gebruik de Action Library: plug-and-play data collectors, scripts, workflows en dashboards die probleemdetectie en remediatie direct binnen handbereik brengen.
- Bouw en hergebruik maatwerkdatacollectors en workflows afgestemd op jouw unieke zakelijke behoefte.
Demo of offerte?
Ontdek hoe DEX Manager Plus jouw organisatie kan versterken. Geen verplichtingen, geen kosten. Onze experts laten je de mogelijkheden zien en beantwoorden al je vragen.
Bel +31 (0)20-6104888
Gerelateerde artikelen
Meer artikelen
